Центр поддержки пользователей

Центр поддержки

Найдите интересующую вас информацию в поле поиска или в соответсвующих разделах

Частые вопросы

Не проходит оплата

Отвязать или изменить карту

Неожиданно списались деньги

Ошибки / зависания при просмотре

Не открывается приложение

Разделы

Как оформить подписку

Подписки

Способы оплаты подписки

Как отменить подписку

Смотреть Okko без подписки

Спорт

Всё о футболе в Okko

Можно ли купить
1 матч

Когда появляется запись трансляции

Можно ли скачать матч

Сколько устройств можно подключить

Общие вопросы

В каких странах доступен Okko

Как найти контент

Возможности сервиса

Промокоды

Как управлять плеером

Аккаунт

Подключить устройство

Не работает авторизация

Объединить аккаунты

Удалить аккаунт

Детский профиль

Единый личный кабинет

Финансы

Почему некоторые фильмы
нужно покупать
отдельно

Неожиданно списались деньги

Отвязать или изменить карту

Не проходит оплата

Оплата бонусами Спасибо

Рекомендуемая
скорость
интернета

Технические вопросы

Ошибка при просмотре

Приложение не открывается

Загруженный фильм не включается

Как обновить приложение