Не открывается Okko
Инструкции для каждой платформы:
- Закройте Okko и запустите любое другое приложение. Так убедимся, что всё в порядке с интернетом;
- Обновите приложение;
- Теперь нужно сделать перезагрузку. Для этого выключите, пожалуйста, телевизор с приставкой из розетки на 1 минуту и перезагрузите роутер;
- Мы показываем фильмы и сериалы только на территории России, Казахстана, Беларуси, Армении, Узбекистана и Азербайджана. Спортивный контент работает только в России. Такие условия показа — требования правообладателей, убедитесь, что у вас не включен VPN и вы находитесь в одной из этих стран.
- Мы показываем фильмы и сериалы только на территории России, Казахстана, Беларуси, Армении, Узбекистана и Азербайджана. Спортивный контент работает только в России. Такие условия показа — требования правообладателей, убедитесь, что у вас не включен VPN и вы находитесь в одной из этих стран.
- Откройте YouTube и запустите любое видео по ссылке. Если видео не запускается — проблема в скорости интернета. Если видео запускается, попробуйте следующие шаги.
- Обновите приложение;
- Переустановите приложение.
- Мы показываем фильмы и сериалы только на территории России, Казахстана, Беларуси, Армении, Узбекистана и Азербайджана. Спортивный контент работает только в России. Убедитесь, что у вас не включен VPN и вы находитесь в одной из этих стран;
- Откройте YouTube и запустите любое видео по ссылке. Если видео не запускается — проблема в скорости интернета. Если видео запускается, попробуйте следующие шаги;
- Закройте все вкладки и сам браузер. Затем ещё раз откройте браузер и попробуйте открыть сайт Okko;
- Отключите, пожалуйста, антивирус, прокси и VPN соединения;
- Очистите кеш и файлы cookie в вашем браузере;
- Обновите браузер до последней версии. После обновления попробуйте открыть Okko снова;
- Проверьте работу Okko в другом браузере.
TBA