Центр поддержки
Обновление ПО
Главная / Обновление ПО
Наше приложение корректно работает только на актуальной прошивке устройства, поэтому, необходимо установить последнюю версию ПО.

Некоторые разделы меню могут быть названы по-другому (зависит от модели устройства).
Android
Настройки → Система → Обновление системы
iOS
Настройки → Основные → обновление ПО
Samsung
Проверьте текущую версию ПО телевизора на официальном сайте Samsung: Как проверить версию ПО на SmartTV Samsung.

Далее актуальную версию ПО проверяем на официальном сайте:
  • по модели найдите ваш телевизор,
  • в разделе Поддержка → Руководства и загрузки указана актуальная версия ПО.

Если доступна новая версия, то обновляем ПО:

  • По сети
Выйдите из SmartHub и откройте режим телеканалов далее: открыть Меню → Поддержка → Обновление ПО → По сети → выбираем Обновление по сети.

  • По USB
Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через USB смотрите здесь.
LG
WebOS:
В разделе Настройки - Общее - Сведения о телевизоре есть возможность узнать модель ТВ, версию ПО и проверить наличие обновлений

Обновление ПО на Netcast:
На более ранних ТВ LG необходимо на пульте нажать кнопку Home (возможно, на разных моделях по разному) → Настройки → Поддержка → Обновление ПО

Смотрим актуальное ПО на официальном сайте LG и сверяем.

Обновление по USB:
1. Перейдите на страницу поддержки LG;
2. В поисковой строке наберите модель телевизора;
3. На вкладке «Обновление ПО» скачайте файл последнего обновления ТВ;
4. Подключите к компьютеру USB-флешку;
5. После загрузки распакуйте архив и скопируйте содержимое архива на запоминающее устройство USB;
6. Подключите флешку к ТВ;
7. Согласитесь с установкой обновления.
Phillips
Проверим текущую версию ПО:
Нажмите кнопку Home на пульте → Конфигурация / Установки → Настройки ПО → Информация об установленной версии программного обеспечения → Текущее ПО.

Сравниваем с официальным сайтом Phillips.
Чтобы узнать точную модель телевизора, в режиме каналов наберете 123654 и отобразится специальное окно, где Set type это модель ТВ.

Обновление ПО:
Нажмите кнопку Home на пульте → Конфигурация → Обновление программного обеспечения → Интернет/USB (в зависимости от способа обновления).

Инструкция от Philips по обновлению USB для телевизоров не на Android, если знаете свою модель.
Sony
Проверьте текущую версию ПО для Android TV, Google TV (BRAVIA)
Нажмите Дом на пульте → Настройки. В разделе ТВ выбрать Об устройстве.
Далее выберите Обновление системы → Проверка обновления системы.

  • Обновление ПО для Android TV, Google TV (BRAVIA)
Нажимаем Дом на пульте → Настройки. Переходим в Общие настройки → Настройки устройства. Открываем раздел Об устройстве → Выбираем Обновление системы.

  • Обновление ПО телевизора Sony на ОС Linux
Выберите Установки - Системные настройки - Настройки, Клиентская поддержка.
На некоторых моделях может быть другой путь: Настройки (Setup) или Поддержка продукта (Product Support). Выберите Обновление программного обеспечения (Software Update). Нужно выбрать Сеть (Network). Если меню Сеть (Network) не отображается, пропустите этот шаг. Выберите Да (Yes), чтобы начать установку обновления.

Подробная инструкция от Sony.

Обновление по USB:

Для обновления ПО телевизора следуйте процедуре ниже. После обновления все ваши персональные настройки на телевизоре сохранятся.

Что необходимо:
  • компьютер с подключением к интернету
  • USB-накопитель
  • совместимый телевизор

Не выключайте телевизор и не отсоединяйте его от сети, пока идет обновление.
Не нажимайте никаких кнопок, кроме тех, что указаны в инструкциях.
Чтобы установить обновление, его требуется загрузить из интернета и сохранить на USB-накопитель. Для поиска программного обеспечения воспользуйтесь сайтом поддержки Sony

  1. Прочтите и примите условия использования ниже и выберите download file [Загрузить файл].
  2. Скопируйте эту папку на USB-накопитель.
Загрузив обновление, вы можете установить его на телевизор.

Процесс может занять до 5 минут. В процессе установки телевизор выключится, а затем включится снова.

  1. Включите телевизор.
  2. Вставьте USB-накопитель с файлом в USB-разъем телевизора.
  3. Следуйте инструкциям на экране.
  4. После копирования файла обновления с USB-накопителя индикатор POWER начнет мигать белым цветом во время обновления.
  5. Через несколько минут телевизор выключится, а затем включится обратно для завершения обновления. Не извлекайте USB-накопитель и не выключайте телевизор.
  6. После того, как обновление ПО завершится, на экране телевизора отобразится сообщение об успешном обновлении.
  7. Извлеките USB-устройство из USB-разъема.
Apple TV
Система → Обновление ПО → Обновление ПО
Android TV
Настройки → Об устройстве → Обновление системы
Xbox One
По умолчанию приставка автоматически обновляется сразу после выхода нового ПО. Но эта функция может быть отключена.

Проверить, не отключено ли автообновление и, при необходимости, обновить приставку можно следующим образом:

Нажмите кнопку Xbox и выберите Настройки

Система - Обновления и загрузки.
Телевизоры с оболочкой Wildred
Проверить текущую версию ПО:
  • Menu (кнопка на пульте) → Система → Информация о продукте → Версия прошивки

Обновление ПО
  • Menu (кнопка на пульте) → Обновление → Ручное обновление
Sony PlayStation 4
  • Проверьте текущую версию ПО
Чтобы проверить версию ПО консоли и сетевые адреса, перейдите в Настройки → Система → Информация о системе.
В этом меню отображается версия программного обеспечения, название консоли PS4, IP-адрес и MAC-адрес.

  • Обновление ПО
Для обновления зайдите в настройки → Обновление системного программного обеспечения. Выберите «Обновить через Интернет».
Sony PlayStation 5
  • Проверьте текущую версию ПО
Выберите Настройки → Система → Системное программное обеспечение → Информация о консоли. В этом меню отображается версия системного программного обеспечения, название консоли PS5, IP-адрес и MAC-адрес.

  • Обновление ПО
Для обновления зайдите в настройки → Обновление системного программного обеспечения. Выберите "Обновить через Интернет".
Hisense
Настройки → Об устройстве → Обновление системы → Проверить наличие обновления прошивки. Если будет предложено обновление, сделайте его.

Для некоторых моделей путь проверки ПО может отличаться: Настройки → О программе → Проверить наличие обновления прошивки. Там же можно настроить автообновление ПО.
Panasonic
  • Обновление ПО по сети
Нажимаем кнопку Menu на пульте (настройки) → Сеть → Обновление программы

На старых моделях:
Menu → Установки → Системное меню → Обновление системы. Пункт «Установки» появляется только в том случае, если вы вышли из Smart TV.

В разделе «Системная информация» можно узнать текущую версию ПО, которая отображается в окне поиска обновлений.

  • Обновление ПО по USB

1. На сайте выберите модель;
2. Скачайте файл последнего обновления ТВ, нажав на кнопку Download;
3. Подключите к компьютеру USB флешку;
4. После загрузки распакуйте архив и скопируйте содержимое архива на запоминающее устройство USB;
5. Подключите флешку к ТВ;
6. Согласитесь с установкой обновления.

Если у вас возникли вопросы по установке ПО: поддержка Panasonic по телефон: 8 800 200-21-00. Ответят по будням с 9 до 21 и в выходные с 10 до 19 по Москве.
Haier
  • На ОС Linux
Menu (кнопка на пульте) → Общие → Обновление системы.

  • На ОС AOSP
Настройки → Об устройстве → Обновление системы.