После ввода промокода нужно перейти в меню и выбрать тот фильм/подписку, который участвует в акции.
КиноЕсли вы ввели промокод на кино, вам надо перейти в
«Каталог» и выбрать тот фильм/сериал, который участвует в акции. Обычно на его карточке есть значок «Бесплатно».
ПодпискаЕсли вы активировали промокод на подписку:
- Перейдите в раздел «Подписки».
- Выберите ту, на которую у вас промокод.
- Оформите бесплатный период (зависит от акции).
Проверить подписку самостоятельно можно в разделе
«Настройки — Подписки».
Обратите внимание, подписка продлится автоматически, если у вас активно автопродление. Управлять им можно также в разделе
«Настройки — Подписки».
Промокод активирован, а фильмы по подписке все равно недоступны (требуется оплата)По условиям некоторых акций, для активации промокода нужно привязать банковскую карту к аккаунту.
Зайдите в раздел
«Подписки» и выберите ту, что идет в подарок. Система предложит вам привязать карту, для проверки ее подлинности будет снято и возвращено 10 рублей. Срок возврата денег зависит от вашего банка — обычно платеж возвращается в течение суток.
Иногда, по условиям акции, требуется привязать и номер телефона. Сделать это можно в
настройках профиля.
Если возникли трудности — напишите нам
в чате на сайте (внизу справа).