Промокоды
Активировать промокод можно только на сайте или на Smart TV.
Как активировать подписку на сайте
Нажмите на кнопку «Ввести промокод» в правом верхнем углу.
Нажмите на кнопку «Ввести промокод» в правом верхнем углу.
Как активировать промокод на Smart TV
• Откройте приложение Okko;
• Перейдите в раздел «Настройки»
• Нажмите на кнопку «Промокод» в самом низу.
• Откройте приложение Okko;
• Перейдите в раздел «Настройки»
• Нажмите на кнопку «Промокод» в самом низу.
В зависимости от условий акции, подписка может подключиться сразу после ввода промокода либо её нужно будет подключить отдельно самостоятельно.
Как это сделать:
1. После ввода промокода выберите фильм или сериал для просмотра, например, сериал Аутсорс https://okko.tv/serial/autsors ;
2. На карточке контента будет кнопка «Оформить подписку». Если здесь отображается не та подписка, то ниже будет раздел «Варианты просмотра»;
3. Выберите в нём нужную подписку по акции и нажмите Оформить.
После активации подписка будет доступна на всех устройствах, привязанных к учетной записи.
Как это сделать:
1. После ввода промокода выберите фильм или сериал для просмотра, например, сериал Аутсорс https://okko.tv/serial/autsors ;
2. На карточке контента будет кнопка «Оформить подписку». Если здесь отображается не та подписка, то ниже будет раздел «Варианты просмотра»;
3. Выберите в нём нужную подписку по акции и нажмите Оформить.
После активации подписка будет доступна на всех устройствах, привязанных к учетной записи.
Где нельзя ввести промокод?
- Sberdevices: SberBox, Салют Т В и другие
- Apple TV
- Android TV (на территории РФ)
- iOS
- Android
Какие ошибки могут возникнуть при вводе кода?
Код ошибки
Возможная ошибка
Решение
306
Общая ошибка
Проверьте, верно ли введён промокод и условия акции.
Например, если по условиям акции промокод доступен только для новых пользователей, а в вашем профиле уже была или есть активная подписка, то активировать промокод не получится.
Например, если по условиям акции промокод доступен только для новых пользователей, а в вашем профиле уже была или есть активная подписка, то активировать промокод не получится.
302
Блокировка ввода кодов (слишком часто вводите, либо вводите неверные коды)
После успешной активации следующий промокод можно ввести не менее чем через 5 минут. Если 3 раза ввести промокод неверно, возможность активации блокируется на 30 минут.
301/305
Промокод уже использован
Промокод уже использован. Активировать промокод повторно нельзя.
После успешного ввода промокода проверьте активные подписки в разделе «Мои подписки». Если подписки нет, возможно, по условиям требуется отдельно подключить подписку по акции после ввода промокода.
После успешного ввода промокода проверьте активные подписки в разделе «Мои подписки». Если подписки нет, возможно, по условиям требуется отдельно подключить подписку по акции после ввода промокода.
310
Срок действия промокода истёк
Скорее всего, акция, в рамках которой действовал промокод, завершилась.