Удалить аккаунт можно только через нашу нашу службу поддержки.

Обратите внимание, после удаления аккаунта, восстановить аккаунт и все покупки в нём не получится.
Вы можете снова пройти регистрацию, но учётная запись будет новая.

Если у вас возникли трудности с сервисом, из-за которых вы хотите удалить аккаунт, напишите нам в чате на сайте или в Telegram. Мы обязательно поможем вам разобраться.

Если у вас несколько профилей, удалять лишние не нужно. Напишите нам, и мы поможем соединить их без потери покупок, подписок и баланса Okko.

Отменить объединение будет невозможно — все данные сольются в единый профиль, кроме данных о Сбер ID.

Мы также можем удалить аккаунт, даже если в нём подключена подписка через другой сервис (СберПрайм, Мегафон и.т.д).
При этом действующая подписка останется активной, поэтому нужно будет отключить её на том сервисе, где она была оформлена.